Schaal jouw sales internationaal vanuit één slim CRM
Zo maken we internationale groei schaalbaar
Een salesproces dat in Nederland goed werkt, hoeft niet één-op-één te werken in Duitsland, België of Frankrijk. We combineren AI, CRM en automatisering om een centrale structuur te bouwen waarin communicatie en workflows per markt kunnen verschillen. Daarbij werken we vanuit drie vaste pijlers: maatwerk, proactiviteit en organisatieadvies.
Maatwerk
Iedere markt heeft andere doelgroepen, talen en commerciële processen. Daarom richten we funnels, communicatie, kwalificatie en routing per land of regio in. Zo behoud je één centrale CRM-omgeving, terwijl iedere markt een aanpak krijgt die past bij de lokale situatie.
Proactiviteit
Nieuwe internationale leads worden direct herkend en naar de juiste workflow gestuurd. AI kan automatisch de taal bepalen, relevante gegevens verzamelen en vervolgacties starten, zodat prospects niet hoeven te wachten tot een medewerker handmatig bepaalt wat er moet gebeuren.
Organisatieadvies
Internationaal opschalen vraagt meer dan alleen een meertalig CRM. We kijken ook naar verantwoordelijkheden tussen teams, lokale salesprocessen, overdrachtsmomenten en de inrichting van centrale en regionale workflows. Zo blijft de organisatie overzichtelijk wanneer nieuwe markten worden toegevoegd.
Alles voor internationaal sales- en klantmanagement
Van de eerste buitenlandse aanvraag tot een afspraak of offerte: we richten het CRM zo in dat klanten lokaal en persoonlijk worden benaderd, terwijl jouw organisatie centraal overzicht houdt over alle commerciële activiteiten.
Meertalige AI-communicatie
Communiceer automatisch in de taal van jouw klant
AI kan de taal van een nieuwe lead herkennen en communicatie hier automatisch op aanpassen. Zo kunnen bijvoorbeeld e-mails, WhatsApp-berichten en andere contactmomenten in de juiste taal worden voorbereid of afgehandeld.
Internationaal Leadmanagement
Stuur iedere lead naar de juiste markt
Nieuwe leads worden automatisch gesegmenteerd op bijvoorbeeld land, taal, product, dienst of regio. Vervolgens worden ze in de juiste salesfunnel geplaatst en toegewezen aan het passende team of de juiste accountmanager.
Lokale Salesfunnels
Geef iedere markt een passend verkoopproces
We kunnen per land verschillende fases, kwalificatiecriteria en opvolgmomenten instellen. Zo hoeft een internationale organisatie niet één standaard salesproces op alle markten toe te passen.
Internationale Appointment Setting
Plan afspraken over landen en tijdzones heen
Internationale prospects kunnen automatisch worden gekwalificeerd en ingepland bij de juiste medewerker. Daarbij kan rekening worden gehouden met beschikbaarheid, regio, taal en tijdzone.
Lokale Offertes & Processen
Stem commerciële documenten af op de markt
Van taal en valuta tot prijsstructuren en interne goedkeuring: we richten offerte- en administratieve workflows zo in dat ze aansluiten op de markt waarin een klant actief is.
Internationale Monitoring
Vergelijk prestaties tussen landen en regio's
Alle internationale activiteiten komen samen in één CRM. Hierdoor kun je per land inzicht krijgen in bijvoorbeeld aantallen leads, opvolging, conversies en salesprestaties en zien welke markten het meeste potentieel bieden.
Van losse aanvragen naar één internationale salesstructuur
Een Nederlandse fabrikant ontving steeds meer aanvragen uit Duitsland, België en Frankrijk, maar verwerkte deze handmatig via verschillende kanalen. Hierdoor was het lastig om leads snel op te volgen en per land inzicht te houden in de voortgang. We richtten één Internationale AI CRM-omgeving in die leads automatisch herkent, naar de juiste salesfunnel stuurt en in de juiste taal laat opvolgen. Zo kreeg iedere prospect sneller een passende reactie en kon het salesteam meerdere markten efficiënter bedienen.
Meer internationale leads verwerken met dezelfde organisatie
Door internationale leadverwerking te centraliseren hoefde het team minder tijd te besteden aan vertaling, verdeling en handmatige administratie. Leads kregen sneller een passende reactie en accountmanagers ontvingen direct de informatie die voor hun markt relevant was.
Hierdoor kon het bedrijf meer internationale aanvragen verwerken, werd de reactietijd verkort en ontstond voor het eerst één duidelijk overzicht van de commerciële prestaties per land.
Internationale groei zonder extra complexiteit
We kunnen nieuwe markten veel gestructureerder bedienen
“Voorheen behandelden we buitenlandse aanvragen eigenlijk allemaal op dezelfde manier. Nu wordt direct herkend uit welke markt een lead komt en krijgt ons team de juiste informatie en workflow. We hebben veel meer overzicht en kunnen internationaal groeien zonder voor ieder land een compleet apart proces te bouwen.”
– Partner internationale fabrikant
We brachten meerdere landen, talen en salesprocessen samen binnen één centrale CRM-structuur. Hierdoor kon de organisatie lokale klantcommunicatie combineren met centraal inzicht en controle over de volledige internationale salespipeline.
Van losse markten naar één internationale CRM-structuur
We bouwen Internationale AI CRM rondom de landen waarin jouw organisatie actief is of wil groeien. In vijf stappen creëren we een centrale basis die per markt verder kan worden afgestemd.
Internationaal groeien zonder voor ieder land opnieuw te beginnen
Bij Chessfield Marketing combineren we AI, CRM en salesautomatisering om internationale groei beheersbaar te maken. We bouwen één centrale structuur waarin processen kunnen worden gestandaardiseerd waar dat efficiënt is en per markt kunnen worden aangepast waar dat commercieel nodig is.
• Meertalige communicatie en automatische leadverwerking
• Verschillende salesfunnels en workflows per markt
• Centraal inzicht in internationale leads en prestaties
Zo ontstaat een schaalbare CRM-omgeving waarmee jouw organisatie nieuwe landen kan toevoegen zonder telkens een volledig nieuw salesproces vanaf nul te moeten opbouwen.
Veelgestelde Vragen
Wil je weten hoe Internationale AI CRM binnen jouw organisatie kan worden ingezet? Hieronder beantwoorden we de belangrijkste vragen over talen, internationale funnels, systemen en lokale processen.
Ja. AI kan worden ingezet om de taal van een lead te herkennen en communicatie in de juiste taal voor te bereiden of af te handelen. Welke kanalen en talen mogelijk zijn, hangt af van de gekozen inrichting en gekoppelde systemen.
Ja. Per land, regio of doelgroep kunnen aparte verkoopfases, kwalificatiecriteria, workflows en opvolgmomenten worden ingericht. Hierdoor kun je lokale verschillen behouden terwijl alle data binnen één centrale CRM-omgeving blijft.
In veel gevallen wel. We onderzoeken welke CRM-, communicatie- en administratieve systemen al worden gebruikt en welke koppelingen beschikbaar zijn. Vervolgens bepalen we of de internationale structuur binnen het bestaande systeem kan worden gebouwd of dat aanvullende tooling nodig is.
Ja. Internationale workflows kunnen rekening houden met verschillende valuta, prijsstructuren, producten en commerciële processen. We bepalen per organisatie welke onderdelen centraal moeten blijven en welke instellingen specifiek per markt moeten worden ingericht.
Ontvang een Strategie op Maat of Plan een Strategiegesprek
Wil je direct strategisch advies of een concreet plan? Kies hieronder en laat je gegevens achter.
Strategieplan aanvragen
Ontvang een vrijblijvend strategieplan met onze bevindingen en adviezen, afgestemd op jouw niche en groeikansen.
Strategiegesprek aanvragen
In een strategiegesprek bespreken we hoe wij jouw bedrijf kunnen laten groeien en geven we direct strategisch advies.
