Segmentatie en personalisatie? Relevanter, slimmer en resultaatgerichter
Stuur geen nieuwsbrieven, stuur berichten die persoonlijk voelen
Met slimme segmentatie en personalisatie zorgen wij ervoor dat je boodschap op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt. De resultaten spreken voor zich: meer opens, meer klikken en meer conversies uit e-mail.
Maatwerk
We bouwen dynamische segmenten die worden geüpdatet op basis van gedrag, klikgedrag en aankoopgeschiedenis.
Proactiviteit
We analyseren waar ontvangers afhaken, klikken of converteren en optimaliseren je lijsten op basis van wat écht werkt.
Organisatieadvies
We richten alles overzichtelijk in zodat jij je segmenten en personalisatie makkelijk kunt beheren zonder technische kennis.

Wat we doen binnen segmentatie en personalisatie
Relevantie vanaf de eerste klik
We richten je e-mailmarketing zo in dat elke ontvanger de juiste inhoud ontvangt. Niet op gevoel, maar op data en gedrag.
Segmentatie op gedrag en profiel
Lijsten die zichzelf bijwerken
We bouwen dynamische lijsten op basis van klikgedrag, aankopen, interesses en lifecycle-fases.
Dynamische contentblokken
Eén e-mail, meerdere boodschappen
We tonen verschillende content aan verschillende ontvangers binnen dezelfde e-mail.
Gebaseerd op lifecycle en leadstatus
Elke fase een eigen boodschap
We stemmen je e-mails af op de fase waarin iemand zich bevindt zoals lead nurturing, onboarding of heractivatie.
Personaliseerbare onderwerpregels en afbeeldingen
Val op in de inbox
We personaliseren onderwerpregels en visuals voor meer opens en kliks zonder aan schaal te verliezen.
A/B-testen van content per segment
Voorspelbare optimalisatie
We testen welke inhoud werkt bij welke groep en gebruiken de resultaten om campagnes steeds slimmer te maken.
Koppeling met CRM of webshopdata
Slimmer targeten op aankopen of gedrag
We koppelen je e-mails aan klantdata uit je CRM of webshop voor nog gerichtere communicatie.

De uitdaging van de klant
Een e-commercebedrijf stuurde wekelijks dezelfde nieuwsbrief naar een grote lijst. De openratio was laag en conversie bleef achter. We werden ingeschakeld om personalisatie en segmentatie op te zetten.
Transparantie

+62% meer kliks en +35% stijging in herhaalaankopen
Na het opzetten van gedragssegmenten en dynamische contentblokken kreeg elke klant relevante aanbiedingen op basis van eerdere aankopen. De openratio steeg, het aantal kliks verdubbelde en herhaalaankopen gingen omhoog. De klant merkte niet alleen betere resultaten, maar kreeg ook minder uitschrijvingen.
Transparantie

Onze e-mails voelen nu écht als service
““Voorheen duwden we dezelfde nieuwsbrief naar duizenden mensen tegelijk. Chessfield heeft ons geholpen om e-mails echt waardevol te maken per klanttype. Het verschil is enorm.”
Functie: E-commerce manager
Branche: Retail
Transparantie


Internationale social presence met lokale finesse
Een strategie die werkt – van idee tot actie
Wij brengen structuur, schaalbaarheid en nuance aan in je internationale social media beheer.
1
Analyse van bestaande data en lijsten
We onderzoeken je huidige contacten, klikdata en systeem
2
Opzet van logische segmenten en triggers
We maken lijsten die automatisch updaten op basis van gedrag.
3
Creatie van contentblokken per doelgroep
We bouwen e-mails met flexibele inhoud voor verschillende segmenten.
4
Testen en optimaliseren
We testen onderwerpregels, content en timing per doelgroep.
5
Overdracht en ondersteuning
Je krijgt uitleg, documentatie en hulp bij toekomstige campagnes.



Segmentatie en personalisatie zijn geen luxe, maar de standaard
Bij Chessfield geloven we dat niemand op een irrelevante e-mail zit te wachten. Daarom maken wij personalisatie schaalbaar, meetbaar en beheersbaar voor elk type organisatie.

Slimme segmentatie op gedrag en profiel
Personalisatie zonder technische rompslomp
Relevantere e-mails met hogere conversie
Samen bouwen we een winstgevende strategie die je merk laat groeien.

Veelgestelde vragen over segmentatie en personalisatie
Slimmer mailen roept vaak vragen op over techniek, beheer en mogelijkheden. Hier vind je de belangrijkste antwoorden.
Nee, ook kleinere lijsten profiteren van gerichtere content en hogere conversie.
Nee, met dynamische blokken kunnen we één e-mail op meerdere segmenten afstemmen.
Ja, we koppelen je bestaande systemen om klantdata automatisch te gebruiken in campagnes.
Zeker. We richten alles gebruiksvriendelijk in en geven je uitleg zodat je zelf aanpassingen kunt doen.

Ontvang een Strategie op Maat of Plan een Strategiegesprek
Wil je direct strategisch advies of een concreet plan? Kies hieronder en laat je gegevens achter.
Strategieplan aanvragen

Ontvang een vrijblijvend strategieplan met onze bevindingen en adviezen, afgestemd op jouw niche en groeikansen.
Strategiegesprek aanvragen

In een strategiegesprek bespreken we hoe wij jouw bedrijf kunnen laten groeien en geven we direct strategisch advies.